我是上海某家環(huán)境科技公司的采購(gòu),姓張,我們公司主要從事環(huán)境科技,制冷設(shè)備科技領(lǐng)域的技術(shù)開發(fā),技術(shù)轉(zhuǎn)讓,技術(shù)支持,換熱設(shè)備等等。我們用儲(chǔ)氣罐的概率也是很多的。
之前我們公司是一直跟上海申江壓力容器有限公司合作的,我們之間也合作很多年了,之前的時(shí)候一直合作還不錯(cuò),因?yàn)槟菚r(shí)申江的儲(chǔ)氣罐一直都是工廠自產(chǎn)自銷的,近幾年來(lái)申江越做越大,很多小工廠面臨環(huán)評(píng)環(huán)保的檢查,在諸多方面堅(jiān)持不合格,堅(jiān)持不下去倒下了,申江廠開始走代理商模式了,我也開始有選擇了,因?yàn)榍皫啄暌恢备杲瓘S合作,可選擇的空間不多,但是他們的服務(wù)態(tài)度確實(shí)跟不上,有可能是因?yàn)樘α?,面?duì)的客戶也太多了,所以根本沒時(shí)間去服務(wù)客戶。有時(shí)候詢一個(gè)型號(hào)都要等很久才會(huì)有答復(fù),但是我的客戶不能等我。
他們老是覺得我的服務(wù)有問題,他們問一個(gè)問題,我需要很久才能回復(fù)他們。所以后來(lái)我詢了代理商上海歐能優(yōu)機(jī)械科技有限公司,他們的銷售回復(fù)的很快,而且態(tài)度特別的好,也詢問的特別詳細(xì),想的哥哥方面也很周到。后來(lái)綜合考慮一下,還是決定跟上海歐能優(yōu)機(jī)械科技有限公司合作了,采購(gòu)了一臺(tái)2立方8公斤的,一臺(tái)10立方8公斤的,反正罐子一樣從申江廠發(fā)出,這樣合作起來(lái)整個(gè)人輕松多了,他們歐能優(yōu)回復(fù)我的問題快,我回復(fù)客戶的問題快,我的單子也增加多了,由此看來(lái),在現(xiàn)在的社會(huì)中,服務(wù)還是占弟一位的,有好的服務(wù)就有客戶就有錢。
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